Cargus PUNCT A.VLAICU NR.54, Iaşi

Mă sună şoferul pe data de 22 martie 2024(vineri), la ora 14.10', spunându-mi că nu poate să ajungă cu coletul deoarece este trafic intens şi am stabilit că ne auzim luni 25 martie, după ora 12 a.m. Văzând că nu am fost contactat de către acesta până la ora 17, l-am sunat cu intenţia de a afla ce s-a întâmplat, cum pot intra în posesia coletului, dar ,,stimabilul" nu a avut bunăvoinţa de a răspunde. Îl declar deja că fiind un lucrător neserios şi voi avea în vedere acest lucru. Oare nu îţi este ruşine ? Deşi plătesc transportul coletului conf. contractului , trebuie să mă deplasez tot eu la coliba aia de ,,depozit" pentru a intra în posesia coletului !? Numărul de telefon de pe care am fost contactat este: 0753052397. Luaţi în considerare acest nr. de telefon, cu siguranţă că este un lucrător neserios! Cred că în scurt timp, veţi fi vizitaţi de DSP, ANAF, ANPM, etc. Apropo, de ce nu se poate achita cu card bancar la depozit, pe Chişinăului ? Poate ştie ceva ANAF-ul ?

Nu recomand nimanui sa apeleze la acest serviciu de curierat. Ieri trebuia sa imi fie livrat un colet. Am fost contactata de agent si i-am explicat ca ajung acasa in maximum 20-30 de minute, eram deja in taxi. Raspunsul a fost deosebit de GROSOLAN, cu observatia ca trebuia sa fiu acasa - „unii asa fac ” - cand trebuie sa primeasca un colet! Adica daca trebuie sa primesti un colet adus de Urgent Cargus trebuie sa iti iei liber de la serviciu o zi, tinand cont ca mesajul il primesti ca vei fi contactat pe la 10, iar intervalul orar este intre 11 si 17... !!!! Asa ca domnul in cauza a spus ca asta inseamna ca refuz coletul daca nu sunt acasa! SERIOS!?!? Am incercat sa il contactez la unminut dupa ce a inchis - sa ii spun ca intre timp aflasem ca ajunsese cineva - dar nu a mai raspuns, probabil a fost deranjat ca nu fac drepti la apel, si imi respingea apelul mereu! 14 apeluri! Azi iar mi-a fost trimis mesajul ca vine sa aduca coletul, iar nu raspunde la apel... Sincer, cu asemenea personal angajat, URGENT CARGUS este un serviciu de curierat care se face de tot râsul, cu personal sub orice critica.

Comanda a intarziat sa ajunga la destinatar, nu am fost anuntat despre aceasta problema si este imposibil sa gasesti o persoana care sa iti ofere date despre momentul cand va fi livrat coletul. Niciun centru local nu are numar propriu de telefon. i-am uitat.

Parerea mea Nota 10. Sambata dat comanda la emag, luni la usa, cu toate ca nu am auzit curierul s au na urcat pana la usa nu stiu, + dat nr. de tel.la comanda gresit. Am sunat la firma a raspuns o domnisoara cred (nu stiu nu insistati ) am discutat numai de problema mea, a sunat curierul care a revenit la adresa mea si asta afost. Nu am pe nimeni acolo sa le fac reclama si e prima oara cand am comandat la ei